特定商取引法に関する表示

 

１．事業者           株式会社サンクチュアリ・パブリッシング

 

２．事業責任者    鶴巻　謙介

 

３．所在地           113-0023 東京都 文京区 向丘 2-14-9

 

４．連絡先

電話番号       03-5834-2507（対応時間：平日10時～12時、13時～17時）

FAX番号       03-5834-2508

メールアドレス           info@sanctuarybooks.jp

 

５．申込の有効期限等

一部の商品や動画視聴サービスには、キャンペーン、期間・数量限定または会員限定など、申込有効期限、購入条件、資格その他の条件があるものがあります。それらの条件はそれぞれの商品や動画視聴サービス（以下「商品等」ということがあります）のご購入ページに記載します。

 

６．契約の成立   

ご購入・ご利用またはご入会のお申込みに対する弊社からの確認メールの受信をもって、お申込みにかかる契約が成立したものとします。なお、ご利用者が未成年の場合は必ず親権者等の同意を得てお申込みを行ってください。

 

７．商品等の対価、送料等

（１）商品等の対価は、各商品等のご購入ページに記載します。

（２）商品の送料は、送料全国一律無料です。

※ただし、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）の場合は後掲の手数料が発生します。

※お客さまのご不在等で、指定日までに商品を受け取れなかった場合、商品はいったん弊社に返送されます。その後、弊社からお客さまへその旨を連絡させていただきますのが、商品の再発送をご希望の際、再発送料金として通常送料とは別に330円（税込）がかかりますので、あらかじめご了承下さい。

（３）動画視聴サービスのご利用にあたっては、電話回線やインターネットを利用するための通信料やプロバイダ料金その他インターネット利用のために必要となる料金がお客様に発生します(具体的料金額は、お客様の契約形態により異なります)。

 

８．商品引渡・サービス提供時期

商品について：ご注文日（クレジット決済の場合、クレジットカード利用承認が下りた日）の翌日配送（土日・祝祭日を除く）。朝9時までにご注文いただいた分は、当日配送も可能です。（ヤマト運輸にてご発送）。

動画視聴サービスについて：代金決済手続きの完了確認後すぐにご利用いただけます。

 

９．返品・不良品・在庫切れ等について

商品到着後の返品期限・条件    キャンセルは出来ません。

但し、誤品配送及び、不良品（乱丁・落丁・汚れがある場合）については、送料弊社負担にて、交換させて頂きます。商品到着日より7営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上で、着払いにて弊社までお送り下さい。

それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

万が一、お申し込み頂いた商品が品切れの場合、そのご注文はキャンセルさせていただきます。その場合、弊社からその旨お客様にお知らせいたしますので、ご容赦下さい。また、返品・不良品の交換については、在庫状況等により交換商品をご用意できない場合があることをご了承ください。

なお、動画視聴サービスについては、お支払後の返金には応じられません。

 

１０．お支払方法・お支払時期について

（１）クレジット決済：お客様のお支払いの時期は、お客様とクレジットカード会社等との会員規約により異なります。なお、動画視聴サービスについては、当社指定の決済サービスを利用したクレジット決済のみが可能です。

（２）後払い（コンビニ・郵便局・銀行）：

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：248円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

詳細は下記URLよりご確認下さい。

https://np-atobarai.jp/about/

ヤマトコレクトカード決済・電子マネー決済（準備中）につきましてはアマゾンなどのリンク先、役務（無形のサービス）、イベント、定期購読、動画視聴サービスには利用いただけません。

（３）Amazon Pay、楽天ペイその他決済サービスが提供する支払方法

商品の購入にあたっては、これらの決済サービスもご利用頂けます。これらの利用にあたっては、それぞれの利用条件に従います。

 

１１．「クラブS」会員または動画視聴サービス会員の退会方法

いつでも退会できますが、「クラブS」については、退会希望時期によってはすでにお支払いいただいた会費を返金できない場合があります。また、動画視聴サービスについては、一度お支払いいただいた利用料は返金できかねます。

詳細は「クラブS年間購読メンバー規約」または「人生を変える授業オンライン利用規約」をそれぞれご覧ください。

 

１２．動作環境

動画視聴サービスの対応環境は以下の通りです。

・最新バージョンの Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari、Opera

・500 Kbps 以上のインターネット接続

 

最終改定日：2022年8月31日